Política de Privacidade

Quem somos

O Devocional OzeIAs de Paula é um aplicativo cristão de acolhimento. Você desabafa por texto, áudio ou foto e recebe uma passagem bíblica, uma reflexão, uma palavra de ânimo, uma atitude para hoje, uma imagem e uma narração em áudio.

Para falar sobre seus dados, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias, como manda a LGPD.

O desabafo é dado sensível — e tratamos assim

O que você escreve pode revelar sua fé e o seu estado emocional. A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) chama isso de dado pessoal sensível, e só permite tratá-lo com o seu consentimento. Por isso:

• Seu desabafo nunca vai para a comunidade. Quando você escolhe publicar, vão apenas o versículo e a imagem — nunca o texto, o áudio ou a foto que você enviou.
• Os arquivos que você envia ficam privados. Áudios, fotos e as narrações geradas só abrem para você, autenticada. Apenas a imagem da reflexão, sua foto de perfil e as capas de grupo são públicas.
• Não vendemos nada disso, para ninguém, em nenhuma hipótese.
• Seu conteúdo não treina inteligência artificial. Os provedores que usamos tratam os dados enviados pela API como material de cliente, sem usá-los para treinar modelos.

O que guardamos

Quando você cria a conta

• Nome e e-mail (obrigatórios)
• Senha, guardada apenas como código embaralhado — nem nós conseguimos ler a sua senha
• Telefone, data de nascimento, gênero e foto de perfil (todos opcionais)
• Se você aceitou receber avisos por e-mail e por WhatsApp

Se você entra com a conta do Google, recebemos dele apenas nome, e-mail, foto e um identificador — e só depois de você autorizar. Não temos acesso aos seus e-mails, contatos, agenda ou arquivos.

Quando você usa o app

• O desabafo: o texto, o áudio gravado ou a foto enviada
• A palavra gerada: passagem, título, reflexão, aplicação, palavra de ânimo, atitude, tema, imagem e narração
• Suas publicações, comentários, curtidas e denúncias na comunidade
• Quem você segue e quem você bloqueou
• Contagem de uso: reflexões no dia e no mês, pontos e sequência de dias

Quando você assina

O pagamento é processado pela Greenn. Nós não vemos e não guardamos número de cartão. Guardamos apenas o registro da venda: plano, valor, situação da assinatura e a data do próximo ciclo.

Cookies

Usamos o mínimo necessário, nenhum para publicidade:

• Um cookie de sessão, para manter você conectada
• pc_oauth_state e pc_oauth_verifier, que duram 10 minutos e existem só para impedir que alguém sequestre a sua entrada pelo Google
• pc_ref, pc_utm e pc_cupom, que lembram quem indicou você ou qual cupom você usou, para creditar a comissão certa

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o app funcionar, e só o mínimo de cada vez. Nenhum deles pode usar seus dados para outra coisa.

Alguns desses provedores ficam fora do Brasil, então seus dados podem ser processados no exterior. A LGPD permite isso quando é necessário para executar o contrato com você — que é exatamente o caso: sem eles, não há reflexão.

Por quanto tempo guardamos

• Enquanto sua conta existir: cadastro, reflexões e o histórico que você vê no app
• Quando você exclui a conta pelo app: apagamos na hora (Perfil → Ajustes → “Excluir minha conta”, ou na página /excluir-conta)
• Se pedir a exclusão por e-mail: apagamos em até 30 dias
• Registros de venda: ficam 5 anos, porque a lei fiscal e o Código de Defesa do Consumidor exigem

Seus direitos

A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:

• Saber quais dados temos sobre você
• Corrigir o que estiver errado
• Pedir uma cópia dos seus dados
• Apagar sua conta e o que guardamos — direto no app, em Excluir minha conta
• Retirar o consentimento e parar de receber e-mails ou WhatsApp

Para qualquer um deles, escreva para [email protected]. Não cobramos nada e não pedimos justificativa.

Segurança

O app roda em servidor próprio com HTTPS. As senhas são guardadas embaralhadas. Os arquivos que você envia só abrem para você, autenticada. A entrada pelo Google usa proteção contra sequestro de sessão. Ainda assim, nenhum sistema é perfeito — se algo acontecer que possa colocar você em risco, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Menores de idade

O Devocional OzeIAs de Paula é para maiores de 18 anos. Se descobrirmos uma conta de menor, vamos apagá-la.

Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, avisaremos por e-mail e dentro do app antes de a mudança valer. A data no topo mostra a última atualização.